Produit · Prompts d'acheteurs
Suivi des prompts : les questions que vos acheteurs posent vraiment à l'IA
Vos prospects ne tapent pas des mots-clés dans ChatGPT, ils posent de vraies questions. Howseen suit ces questions, une par une, et montre qui l'IA recommande pour chacune.
Par Raphaël Aubry, fondateur de Howseen AI · Mis à jour le 
Définition
Qu'est-ce que le suivi de prompts IA ?
Le suivi de prompts IA consiste à exécuter un ensemble fixe de questions d'acheteurs dans les assistants IA selon un calendrier, et à enregistrer, pour chaque question, quelles marques sont citées et quelles sources sont mentionnées.
Un prompt est la question complète qu'un acheteur pose à l'IA : « meilleur CRM pour une équipe B2B de 10 personnes », « alternatives à X moins chères », « est-ce que X est de bonne qualité ». Votre visibilité ne vaut que ce que valent les questions que vous mesurez. Ne suivez que le nom de votre marque et tout paraîtra parfait ; suivez les questions que les acheteurs posent avant de vous connaître, et vous verrez la réalité.
L'IA transforme aussi une question en de nombreuses recherches. Google explique qu'AI Overviews et AI Mode peuvent tous deux utiliser une technique d'éclatement de requêtes, lançant plusieurs recherches liées sur différents sous-thèmes pour construire une réponse (Google Search Central, AI features and your website). Voyez-le en action sur une question avec l'outil gratuit d'éclatement de requêtes IA.
« Sous le capot, AI Mode utilise notre technique de query fan-out, qui décompose votre question en sous-thèmes et lance simultanément de multiples requêtes en votre nom. »
Le changement est déjà mesurable : Gartner prévoit une baisse de 25 % du volume des moteurs de recherche d'ici 2026 à cause des chatbots IA et agents virtuels, et des recherches sur les moteurs génératifs montrent que la façon dont une page répond à une question change sa fréquence de citation (Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization, KDD 2024).
Quels prompts
Quels prompts d'acheteurs suivre : un mix couvrant tout le tunnel d'achat
Suivez un mix de types de questions, de la question générique de catégorie à la comparaison directe, car l'IA nomme des marques différentes à chaque étape du parcours d'achat.
- Catégorie : « meilleur legging de sport pour le squat ». L'acheteur ne vous connaît pas encore : les réponses les plus difficiles et les plus précieuses à gagner.
- Alternatives : « alternatives abordables à [leader] ». L'acheteur est prêt à changer.
- Comparaison : « [vous] vs [concurrent] ». L'IA tranche entre deux noms.
- Marque : « est-ce que [vous] êtes de bonne qualité ». L'IA vous décrit, en bien ou en mal.
- Problème : « comment choisir un legging anti-glisse pour le squat ». L'IA explique, et cite quelques marques au passage.
Howseen regroupe vos prompts par thème, afin que vous voyiez quelle partie de votre marché vous dominez et laquelle un concurrent détient.
Ce que vous voyez
Ce que Howseen mesure pour chaque prompt
Pour chaque prompt, Howseen affiche votre visibilité, le sentiment, la position, les marques citées, les sources mentionnées, votre part de voix et si le moteur a effectué une recherche web.
- Visibilité et position sur chaque moteur, et sur l'ensemble des moteurs.
- Mentions et citations : les marques nommées et les sources utilisées, avec la réponse complète à un clic.
- Thèmes : prompts regroupés par sujet (une gamme de produits, un cas d'usage, un concurrent).
- Prompts suggérés : de nouvelles questions couvrant tout le tunnel d'achat pour votre catégorie, jamais un doublon de ce que vous suivez déjà.
- Archive avec historique : arrêtez de suivre un prompt sans perdre ses résultats passés.
- Marché : chaque prompt conserve son pays et sa langue, pour suivre les réponses réellement obtenues par vos acheteurs.
Nos données inter-comptes couvrent 378 questions d'acheteurs suivies par 16 comptes : c'est de là que viennent les chiffres de sources par moteur de notre étude.
Quelles questions de vos acheteurs citent un concurrent ?
L'essai gratuit de 3 jours exécute vos questions d'acheteurs sur chaque moteur et révèle qui l'IA cite. Annulation en 1 clic.
Plans
Combien de prompts pouvez-vous suivre ?
Starter suit 20 prompts d'acheteurs par marque, Pro 50 par marque, et Business 100, 200 ou 300 partagés entre jusqu'à 3 marques.
| Starter | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Prix | 39 €/mois | 79 €/mois | à partir de 219 €/mois |
| Questions d'acheteurs | 20 | 50 | 100 à 300, partagées entre 3 marques |
| Moteurs IA | 3 : ChatGPT, Gemini, AI Overviews | 5 : + Perplexity, AI Mode | 5 + Claude |
| Cycles | tous les 3 jours | tous les 3 jours | chaque jour (Claude tous les 3 jours) |
| Concurrents par marque | 3 | 5 | 5 |
| Articles par 30 jours | 4 | 15 par marque | 30 pour le compte |
Les nouveaux prompts sont exécutés immédiatement, sans attendre la prochaine exécution planifiée. Les prompts alimentent aussi le plan de contenu : chaque article répond à une question suivie. Prix sur la page tarifs.
Questions, réponses
Qu'est-ce qu'un prompt en recherche IA ?+
La question complète qu'une personne pose à un assistant IA, par exemple « meilleur outil email pour une boutique en ligne ». Dans la recherche IA, les prompts jouent le rôle que jouent les mots-clés dans Google : ils déterminent quelle réponse, et quelles marques, l'acheteur découvre.
Combien de prompts dois-je suivre ?+
De quoi couvrir chaque étape du parcours d'achat pour vos produits principaux : 20 est un bon début pour une marque, 50 couvre bien la plupart des marchés. Starter suit 20 prompts, Pro 50, Business de 100 à 300 sur 3 marques.
Comment trouver les prompts utilisés par mes acheteurs ?+
Partez des questions entendues par les équipes commerciales et support, puis des questions de catégorie, d'alternative, de comparaison, de marque et de problème qui les entourent. Howseen suggère des prompts couvrant tout le tunnel pour votre catégorie, et l'outil de query fan-out gratuit montre les recherches que l'IA effectue derrière une question.
Existe-t-il un volume de recherche pour les prompts IA ?+
Les assistants IA ne publient pas de volumes de prompts. Howseen se concentre sur les questions que posent vos acheteurs et sur la façon dont l'IA y répond, plutôt que sur des volumes estimés.
Puis-je suivre des prompts dans d'autres langues et pays ?+
Oui. Chaque prompt conserve son marché (pays et langue), afin que vous voyiez les réponses obtenues par les acheteurs de ce marché.
Que se passe-t-il lorsque j'ajoute un nouveau prompt ?+
Il est exécuté immédiatement sur les moteurs inclus dans votre plan, puis suit le calendrier normal : tous les 3 jours, ou chaque jour sur Business.
Suivez les questions qui décident de vos ventes
Démarrez un essai gratuit de 3 jours et suivez les questions de vos acheteurs sur chaque moteur.
