Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano il tuo utilizzo di Howseen AI (il "Servizio"), gestito da Raphaël Aubry, imprenditore individuale (micro-entreprise), SIREN 102456951, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, Francia ("Howseen", "noi"). Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini.

1. Il Servizio

Howseen è una piattaforma di generative-engine-optimization (GEO) che monitora come gli assistenti AI e i motori di ricerca rappresentano il tuo brand, e ti aiuta a creare e pubblicare contenuti per migliorare questa visibilità. Le funzionalità possono evolversi nel tempo.

2. Account

Devi fornire informazioni accurate e mantenere al sicuro le tue credenziali. Sei responsabile dell'attività svolta tramite il tuo account. Devi avere almeno 16 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante.

3. Piani, fatturazione e disdetta

• I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo (mensilmente o annualmente) tramite Stripe, per ogni sito monitorato (brand). I prezzi sono in euro.
• Report gratuito. Il report gratuito di visibilità AI richiede un account ma nessun metodo di pagamento. È una scansione singola e limitata.
• Prova gratuita. I nuovi clienti possono iniziare una prova gratuita di 3 giorni di un piano a pagamento. Per avviarla è richiesto un metodo di pagamento valido e non viene addebitato nulla durante la prova. Se non disdici prima della fine della prova, il tuo abbonamento si attiva automaticamente e ti viene addebitato il piano scelto. Ti inviamo un'email prima del primo addebito. Una prova per cliente: possiamo terminare anticipatamente una prova se il metodo di pagamento è già stato utilizzato per una prova o è una carta prepagata. La prova può includere limiti ridotti (ad esempio, meno articoli), come indicato nell'app.
• I prezzi sono indicati sul nostro sito. In quanto micro-entreprise francese soggetta al regime di esenzione IVA (articolo 293 B del CGI), l'IVA non è applicabile.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Se disdici durante la prova gratuita, la prova termina immediatamente e non ti viene addebitato nulla. I rimborsi sono descritti nella nostra Politica di rimborso; salvo quanto diversamente previsto da essa o dalla legge, i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili.
• Possiamo modificare i prezzi con un preavviso ragionevole; le modifiche si applicano dal tuo successivo ciclo di fatturazione.

4. Uso consentito

Ti impegni a non abusare del Servizio, inclusi, tra l'altro: violare qualsiasi legge; violare i diritti altrui; tentare di compromettere la sicurezza; effettuare scraping o sovraccaricare il Servizio; oppure utilizzarlo per generare contenuti ingannevoli, illeciti o dannosi. Sei responsabile dei contenuti che generi e pubblichi. I contenuti vengono redatti con modelli AI e possono contenere errori: rivedili prima di pubblicarli.

5. Connessioni di terze parti, API e MCP

Puoi collegare account di terze parti (ad esempio Google Search Console, Google Analytics, WordPress, Shopify, Ghost, BigCommerce). Sei responsabile del tuo utilizzo di tali servizi e del possesso dei diritti e delle autorizzazioni necessari. Il nostro utilizzo dei dati Google è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy ed è conforme alla Google API Services User Data Policy. L'utilizzo dei servizi di terze parti è soggetto ai rispettivi termini.

Gli abbonati (anche durante la prova) possono creare chiavi API per leggere i propri dati Howseen tramite la nostra API REST o il server MCP. Le chiavi sono personali: tienile segrete e revoca qualsiasi chiave che ritieni esposta. L'accesso è di sola lettura e soggetto a limiti di frequenza, e possiamo sospendere una chiave utilizzata in modo improprio o che sovraccarica il Servizio. Quando colleghi Howseen a un assistente AI (come Claude, ChatGPT o Cursor), i dati ricevuti da quell'assistente sono gestiti secondo i termini del suo fornitore, non i nostri.

6. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi il suo software, il design e il marchio, appartiene a Howseen. Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzarlo finché il tuo account è attivo. I contenuti che fornisci o generi restano tuoi; ci concedi i diritti necessari per gestire il Servizio (ad esempio, per archiviarli e pubblicarli per tuo conto).

7. Disponibilità e dichiarazioni di esclusione di responsabilità

Il Servizio viene fornito "così com'è" e "nella misura in cui disponibile". Non garantiamo una visibilità, un posizionamento, una citazione o risultati di business specifici, che dipendono da molti fattori al di fuori del nostro controllo (comprese le modifiche apportate dai fornitori di AI e dai motori di ricerca). Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Howseen non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per perdita di profitti, dati o avviamento. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata all'importo che ci hai pagato nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

9. Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere l'accesso se violi i presenti Termini o abusi del Servizio. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa e potremmo eliminare i tuoi dati come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela dei consumatori di cui potresti godere.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini; le modifiche sostanziali saranno indicate dalla data di "Ultimo aggiornamento". L'utilizzo continuato dopo le modifiche implica la loro accettazione.

12. Contatti

Domande sui presenti Termini: raphael@howseen.ai.

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