Howseen Academy › Modulo 2: misura la tua visibilità AI
Howseen Academy · Lezione 2.2
Leggi i quattro numeri della visibilità AI
Visibilità, share of voice, sentiment e posizione rispondono ciascuno a una domanda diversa. Leggili insieme e ti diranno esattamente cosa correggere.
Al termine di questa lezione, saprai
- Spiega cosa misura ciascuno dei quattro numeri
- Leggili insieme per individuare il problema reale
- Distingui un vero trend dal rumore quotidiano
Numero 1
Cosa misura la visibilità AI?
La visibilità è la quota di risposte AI che nominano il tuo brand. Se 12 risposte su 60 ti nominano, la tua visibilità è del 20%. Risponde a una domanda: gli acquirenti sentono parlare di te?
L'esempio sopra è illustrativo: 20 domande poste a 3 motori generano 60 risposte. La visibilità conta solo se il tuo brand viene nominato, non dove o come. È il primo numero da monitorare, perché un brand non nominato non può essere scelto.
I ricercatori misurano la visibilità nelle risposte AI in modo simile. Il paper GEO di KDD 2024 calcola la quota di parole di una risposta collegate a una fonte, ponderata in base a quanto presto compaiono (Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization, KDD 2024).
Numero 2
Cosa misura la share of voice?
La share of voice ti confronta con i competitor che monitori: le tue menzioni divise per tutte le menzioni tue e di quei competitor. Risponde a: quando l'AI nomina dei brand, quante volte sei tu?
Esempio illustrativo: nelle tue risposte sei nominato 12 volte e i tuoi tre competitor 36 volte in totale. La tua share of voice è 12 diviso 48, quindi 25%.
La share of voice dipende da quali competitor monitori. Aggiungi un competitor forte e scende, anche se nelle risposte non è cambiato nulla. Howseen rilegge le risposte salvate con la tua lista attuale di competitor, così il trend resta confrontabile dopo ogni modifica.
Numero 3
Cosa misura il sentiment?
Il sentiment indica quanto positivamente l'AI ti descrive quando ti nomina. Essere nominati con un avvertimento non equivale a essere raccomandati.
In Howseen, il punteggio Sentiment va da 0 a 100 ed è calcolato solo sulle risposte che ti nominano. Una menzione senza parole positive o negative conta come 60, una menzione lievemente positiva. La card Sentiment nella Overview ti confronta con i tuoi competitor su una scala da -9 a +9. Il Sentiment è disponibile nei piani Pro e Business.
Numero 4
Cosa misura la posizione?
La posizione è il tuo rank medio tra i brand nominati in una risposta: 1 significa che sei nominato per primo. Una lista breve si legge dall'alto, quindi la posizione conta.
La posizione viene conteggiata solo sulle risposte che ti nominano. Una visibilità del 40% con una posizione media di 3,5 è una situazione diversa da un 40% con posizione 1,2: nel primo caso sei in lista ma raramente la prima scelta.
Leggerli insieme
Come si leggono insieme i quattro numeri?
Trova lo schema, poi la causa. Ogni combinazione indica una soluzione diversa, dalla pubblicazione di nuove pagine alle menzioni di terze parti fino alla correzione di dati errati.
| Cosa vedi | Cosa significa di solito | Cosa fare per primo |
|---|---|---|
| Visibilità bassa, competitor alti | Manchi dalle pagine lette dall'AI | Pubblica pagine su quelle domande e fatti citare dalle fonti di riferimento |
| Buona visibilità, share of voice bassa | Sei nominato, ma i competitor lo sono più spesso | Vinci le domande di confronto e alternative |
| Nominato, ma posizione bassa | Sei in lista, raramente per primo | Rendi i tuoi punti di forza espliciti e coerenti su ogni fonte |
| Sentiment misto o basso | L'AI ripete un reclamo o un dato superato | Trova la fonte, rispondi, aggiorna le pagine datate e rivedi i profili |
| Forte su un motore, debole su un altro | Ogni motore legge fonti diverse | Lavora motore per motore, con le sue fonti citate |
Rumore vs trend
Come distingui un trend reale dal rumore?
Le risposte AI vengono generate ogni volta ex novo, quindi la stessa domanda può nominare brand diversi da un'esecuzione all'altra. Valuta i trend su più esecuzioni, non su un solo giorno.
“AI Mode e AI Overviews possono usare modelli e tecniche diverse, quindi l'insieme di risposte e link mostrati varierà.”
Per questo Howseen ripone ogni domanda secondo una pianificazione: ogni 3 giorni su Starter e Pro, ogni giorno su Business.
- Confronta periodi, non singole esecuzioni: gli ultimi 7 giorni contro i 30 giorni precedenti.
- Considera un cambiamento solo se si conferma su almeno due o tre esecuzioni prima di agire.
- Quando cambi la tua lista di domande o competitor, aspettati un salto nella curva che non è un vero guadagno o perdita.
Perché è importante: quando compare un riepilogo AI di Google, le persone cliccano su un risultato classico nell'8% delle visite, contro il 15% senza riepilogo, e cliccano un link dentro il riepilogo nell'1% delle visite (Pew Research Center, 900 adulti statunitensi, luglio 2025). Circa il 18% delle ricerche Google in quello studio mostrava un riepilogo AI, e l'88% di quei riepiloghi citava tre o più fonti.
Domande, risposte
Qual è un buon punteggio di visibilità AI?+
Non esiste un benchmark universale: dipende dalla tua categoria e dalle tue domande. Confrontati con i competitor che monitori sulle stesse domande e osserva il tuo trend.
Perché la mia share of voice è scesa quando ho aggiunto un competitor?+
Perché la share of voice divide le tue menzioni per le menzioni di tutti i competitor monitorati. Un nuovo competitor aggiunge menzioni al totale. Howseen rilegge le risposte passate con la tua lista attuale così il trend resta confrontabile.
La visibilità equivale al traffico?+
No. La visibilità conta quante volte sei nominato nelle risposte. Il traffico sono le visite che ne derivano. Molte persone leggono la risposta e non cliccano mai, quindi la visibilità viene prima.
Perché i miei numeri cambiano da un giorno all'altro?+
Le risposte AI vengono generate ex novo ogni volta e i motori cercano in modo diverso. Osserva i trend su più esecuzioni prima di agire.
Quale numero devo guardare per primo?+
La visibilità sulle domande dei buyer non branded. Se non sei nominato, il resto non conta ancora. Poi la share of voice rispetto ai tuoi principali competitor.
Scopri chi l'AI consiglia al posto tuo
Howseen esegue le domande dei tuoi clienti sui motori AI ogni pochi giorni, mostra chi viene citato al posto tuo e scrive le pagine che colmano il divario.
Prova gratuita di 3 giorni, annulla in 1 clic.