Términos de servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen tu uso de Howseen AI (el "Servicio"), operado por Raphaël Aubry, autónomo (micro-entreprise), SIREN 102456951, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, Francia ("Howseen", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. El Servicio

Howseen es una plataforma de optimización para motores generativos (GEO) que rastrea cómo los asistentes de IA y los motores de búsqueda representan tu marca, y te ayuda a crear y publicar contenido para mejorar esa visibilidad. Las funciones pueden evolucionar con el tiempo.

2. Cuentas

Debes proporcionar información precisa y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.

3. Planes, facturación y cancelación

Los planes de pago se facturan por adelantado (mensual o anualmente) a través de Stripe, por sitio (marca) monitorizado. Los precios están en euros.
Informe gratuito. El informe gratuito de visibilidad en IA requiere una cuenta pero no un método de pago. Es un análisis único y limitado.
Prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden iniciar una prueba gratuita de 3 días de un plan de pago. Se requiere un método de pago válido para iniciarla, y no se realiza ningún cargo durante la prueba. A menos que canceles antes de que finalice la prueba, tu suscripción se iniciará automáticamente y se te cobrará el plan elegido. Te enviamos un correo antes del primer cobro. Una prueba por cliente: podemos finalizar una prueba antes de tiempo si el método de pago ya se usó en una prueba anterior o es una tarjeta prepago. La prueba puede incluir límites reducidos (por ejemplo, menos artículos), tal como se indica en la aplicación.
Los precios se muestran en nuestro sitio. Como micro-entreprise francesa acogida al régimen de exención de IVA (artículo 293 B del CGI), el IVA no es aplicable.
Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Si cancelas durante la prueba gratuita, esta finaliza de inmediato y no se te cobra. Los reembolsos se describen en nuestra Política de reembolso; salvo que esta o la ley dispongan lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.
Podemos modificar los precios con un aviso razonable; los cambios se aplicarán en tu próximo ciclo de facturación.

4. Uso aceptable

Aceptas no hacer un mal uso del Servicio, incluyendo: infringir cualquier ley; vulnerar los derechos de terceros; intentar vulnerar la seguridad; extraer datos (scraping) o sobrecargar el Servicio; o usarlo para generar contenido engañoso, ilegal o dañino. Eres responsable del contenido que generes y publiques. El contenido se redacta con modelos de IA y puede contener errores: revísalo antes de publicarlo.

5. Conexiones de terceros, API y MCP

Puedes conectar cuentas de terceros (por ejemplo, Google Search Console, Google Analytics, WordPress, Shopify, Ghost, BigCommerce). Eres responsable del uso que hagas de esos servicios y de contar con los derechos y permisos necesarios. El uso que hacemos de los datos de Google se describe en nuestra Política de privacidad y cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google. El uso que hagas de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos.

Los suscriptores (incluso durante la prueba) pueden crear claves API para leer sus propios datos de Howseen a través de nuestra API REST o nuestro servidor MCP. Las claves son personales: mantenlas en secreto y revoca cualquier clave que creas que ha quedado expuesta. El acceso es de solo lectura y tiene límites de uso, y podemos suspender una clave que se use indebidamente o sobrecargue el Servicio. Cuando conectas Howseen a un asistente de IA (como Claude, ChatGPT o Cursor), los datos que recibe ese asistente se gestionan según los términos de su proveedor, no los nuestros.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño e identidad de marca, pertenece a Howseen. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usarlo mientras tu cuenta esté activa. El contenido que proporciones o generes sigue siendo tuyo; nos concedes los derechos necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, para almacenarlo y publicarlo en tu nombre).

7. Disponibilidad y renuncias

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos una visibilidad, posicionamiento, cita o resultado de negocio específicos, ya que estos dependen de muchos factores fuera de nuestro control (incluidos cambios realizados por los proveedores de IA y de búsqueda). No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Howseen no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos o haces un mal uso del Servicio. Al finalizar, tu derecho a usar el Servicio termina y podemos eliminar tus datos tal como se describe en la Política de privacidad.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa estará sujeta a los tribunales franceses competentes, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor de carácter obligatorio que puedas tener.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes se reflejarán en la fecha de "Última actualización". El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

12. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: raphael@howseen.ai.

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