Descubre a quién recomienda la IA en lugar de a ti

Definición

¿Qué es el seguimiento de citas en IA?

El seguimiento de citas en IA registra en qué sitios web se basa una respuesta de IA y qué marcas menciona, para que sepas quién gana cada pregunta de compra y qué páginas lo lograron.

Una respuesta de IA tiene dos capas. Las marcas que menciona: esa es la recomendación que lee tu comprador. Y las fuentes que cita: las páginas que la IA leyó para construir esa recomendación. Seguir solo la primera te dice que pierdes. Seguir ambas te dice dónde actuar: el sitio de reseñas, el artículo comparativo, el vídeo o tu propia página en la que confía la IA.

Para entender la mecánica detrás de la elección, lee cómo elige la IA qué marcas recomendar y por qué la IA recomienda a tus competidores.

Competidores

Qué competidores menciona la IA en las preguntas de compra de tus clientes

Howseen analiza cada respuesta para cada marca que menciona, y luego te compara con tus competidores rastreados en visibilidad, share of voice, sentimiento y posición.

• Comparación de marcas: tú frente a entre 3 y 5 competidores, con la evolución en el periodo.
• Marcas más mencionadas por la IA: todas las marcas que la IA menciona en tu categoría, incluidas las que no añadiste tú.
• Mapa de calor de marcas por motor: un competidor puede liderar en un motor y no aparecer en otro.
• Pregunta por pregunta: en cada pregunta de compra, quién aparece primero y qué pregunta deberías ganar a continuación.

Fuentes

En qué fuentes confía cada motor de IA: nuestros datos

En 5.331 respuestas de IA, Google AI Overviews citó YouTube en el 45,0% de las respuestas, mientras que ChatGPT nunca lo hizo: cada motor confía en sus propias fuentes, así que necesitas datos por motor.

Perplexity es el que más cita: 17,4 fuentes por respuesta, más del triple que ChatGPT con 5,2. ChatGPT se apoya en sitios web (webs de marca, documentación de producto, sitios de expertos y editores), mientras que los sistemas de IA de Google recurren a YouTube y redes sociales. Reddit aparece solo en el 0,9% de las respuestas de ChatGPT. Método completo y limitaciones en el estudio: a quién citan los motores de IA. Google confirma que sus funciones de IA recurren a un conjunto de páginas de apoyo más amplio y diverso que una búsqueda clásica (Google Search Central, funciones de IA y tu sitio web).

En Howseen, la vista de fuentes muestra esto para tus preguntas de compra: los dominios más citados, su tipo de contenido (vídeo, foro, artículo) y tipo de dominio, su cuota de citas y si tu propio sitio está entre ellos.

De los datos a la acción

De las fuentes a un plan: dónde conseguir menciones

Una vez que sabes qué páginas cita la IA, el plan se escribe solo: estar presente en esas fuentes y publicar en tu propio sitio la página que responde exactamente a esa pregunta.

• Fuera de tu sitio: el plan de acción enumera los dominios que la IA cita en tu categoría (sitios de reseñas, foros, artículos comparativos, medios, vídeo) y qué hacer en cada uno.
• En tu sitio: el piloto automático de contenido redacta el artículo que responde a la pregunta que estás perdiendo, con fuentes y datos que la IA puede citar.
• Técnico: una auditoría comprueba que los rastreadores de IA puedan leer tu sitio. OpenAI, por ejemplo, usa rastreadores distintos para búsqueda y para entrenamiento (OpenAI, resumen de los rastreadores de OpenAI); prueba el tuyo con el verificador gratuito de rastreadores de IA.

La investigación respalda trabajar en lo que se cita. El estudio GEO de Princeton y colaboradores lo midió:

“El GEO puede aumentar la visibilidad hasta un 40% en las respuestas de los motores generativos.”