Howseen Academy › Módulo 2: Mide tu visibilidad en IA
Howseen Academy · Lección 2.2
Lee los cuatro números de visibilidad en IA
Visibilidad, share of voice, sentimiento y posición responden cada uno a una pregunta distinta. Léelos en conjunto y te dirán exactamente qué corregir.
Por Raphaël Aubry, fundador de Howseen AI · Actualizado el Al terminar esta lección, podrás
- Explicar qué mide cada uno de los cuatro números
- Leerlos en conjunto para encontrar el problema real
- Distinguir una tendencia real del ruido diario
Número 1
¿Qué mide la visibilidad en IA?
La visibilidad es la proporción de respuestas de IA que nombran tu marca. Si 12 de 60 respuestas te nombran, tu visibilidad es del 20%. Responde a una pregunta: ¿los compradores escuchan hablar de ti?
El ejemplo anterior es ilustrativo: 20 preguntas hechas a 3 motores generan 60 respuestas. La visibilidad solo cuenta si se nombra a tu marca, no dónde ni cómo. Es el primer número a vigilar, porque una marca que no se nombra no puede ser elegida.
Los investigadores miden la visibilidad en las respuestas de IA de forma similar. El paper GEO de KDD 2024 calcula la proporción de palabras de una respuesta vinculadas a una fuente, ponderada según lo pronto que aparecen (Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization, KDD 2024).
Número 2
¿Qué mide la cuota de voz?
La cuota de voz te compara con tus competidores rastreados: tus menciones divididas entre todas las menciones tuyas y las de esos competidores. Responde a: cuando la IA nombra marcas, ¿cuántas veces eres tú?
Ejemplo ilustrativo: en tus respuestas te nombran 12 veces y a tus tres competidores 36 veces en total. Tu cuota de voz es 12 dividido entre 48, es decir, 25%.
La cuota de voz depende de qué competidores rastrees. Añade un competidor fuerte y caerá, aunque nada haya cambiado en las respuestas. Howseen vuelve a leer tus respuestas guardadas con tu lista actual de competidores, así tu tendencia sigue siendo comparable después de cambiarla.
Número 3
¿Qué mide el sentimiento?
El sentimiento es cuán positivamente te describe la IA cuando te nombra. Que te nombren con una advertencia no es lo mismo que te recomienden.
En Howseen, la puntuación de Sentimiento es sobre 100 y solo se calcula en las respuestas que te nombran. Una mención sin palabras positivas ni negativas cuenta como 60, una mención ligeramente positiva. La tarjeta de Sentimiento en el Resumen te compara con tus competidores en una escala de -9 a +9. El Sentimiento está disponible en los planes Pro y Business.
Número 4
¿Qué mide la posición?
La posición es tu puesto promedio entre las marcas nombradas en una respuesta: 1 significa que te nombran primero. Una lista corta se lee desde arriba, así que la posición importa.
La posición solo se cuenta en las respuestas que te nombran. Una visibilidad del 40% con una posición promedio de 3.5 es una situación distinta a un 40% con posición 1.2: en el primer caso estás en la lista pero rara vez eres la primera opción.
Léelos en conjunto
¿Cómo se leen los cuatro números en conjunto?
Encuentra el patrón y luego la causa. Cada combinación apunta a una solución distinta, desde nuevas páginas hasta menciones de terceros o corregir datos.
| Lo que ves | Qué suele significar | Qué hacer primero |
|---|---|---|
| Visibilidad baja, competidores altos | Faltas en las páginas que lee la IA | Publica páginas para esas preguntas y consigue aparecer en las fuentes citadas |
| Buena visibilidad, cuota de voz baja | Te nombran, pero a tus competidores los nombran más a menudo | Gana las preguntas de comparación y alternativas |
| Te nombran, pero con posición baja | Estás en la lista, rara vez primero | Haz explícitas y constantes tus fortalezas en cada fuente |
| Sentimiento mixto o bajo | La IA repite una queja o un dato desactualizado | Encuentra la fuente, respóndele, actualiza páginas antiguas y revisa perfiles |
| Fuerte en un motor, débil en otro | Cada motor lee fuentes distintas | Trabaja motor por motor, con sus propias fuentes citadas |
Ruido frente a tendencia
¿Cómo distingues una tendencia real del ruido?
Las respuestas de IA se redactan de nuevo cada vez, así que la misma pregunta puede nombrar marcas distintas de una ejecución a otra. Evalúa las tendencias en varias ejecuciones, no en un solo día.
“AI Mode y AI Overviews pueden usar modelos y técnicas diferentes, por lo que el conjunto de respuestas y enlaces que muestran variará.”
Por eso Howseen vuelve a hacer cada pregunta según un calendario: cada 3 días en Starter y Pro, cada día en Business.
- Compara periodos, no ejecuciones individuales: los últimos 7 días frente a los 30 días anteriores.
- Fíjate en un cambio que se mantenga durante al menos dos o tres ejecuciones antes de actuar.
- Cuando cambias tu lista de preguntas o competidores, espera un salto en la curva que no es una ganancia o pérdida real.
Por qué importa: cuando aparece un resumen de IA de Google, la gente hace clic en un resultado clásico en el 8% de las visitas, frente al 15% sin resumen, y hace clic en un enlace dentro del resumen en el 1% de las visitas (Pew Research Center, 900 adultos de EE. UU., julio de 2025). Alrededor del 18% de las búsquedas de Google en ese estudio mostraron un resumen de IA, y el 88% de esos resúmenes citaron tres o más fuentes.
Preguntas respondidas
¿Qué es una buena puntuación de visibilidad en IA?+
No hay un punto de referencia universal: depende de tu categoría y de tus preguntas. Compárate con tus competidores rastreados en las mismas preguntas y vigila tu propia tendencia.
¿Por qué bajó mi cuota de voz al añadir un competidor?+
Porque la cuota de voz divide tus menciones entre las menciones de todos los competidores rastreados. Un nuevo competidor suma menciones al total. Howseen vuelve a leer las respuestas antiguas con tu lista actual para que la tendencia siga siendo comparable.
¿Es la visibilidad lo mismo que el tráfico?+
No. La visibilidad cuenta cuántas veces te nombran en las respuestas. El tráfico son las visitas que siguen después. Mucha gente lee la respuesta y nunca hace clic, así que la visibilidad va primero.
¿Por qué cambian mis números de un día a otro?+
Las respuestas de IA se generan de nuevo cada vez y los motores buscan de forma distinta. Observa las tendencias en varias ejecuciones antes de actuar.
¿Qué número debería vigilar primero?+
La visibilidad en preguntas de comprador sin marca. Si no te nombran, nada más importa todavía. Luego, la cuota de voz frente a tus principales competidores.
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